В Telegram заявили, что работают с десятками подрядчиков по всему миру, однако ни один из них не имеет доступа к пользовательским данным или критически важной инфраструктуре. Компания подчеркнула, что все серверы принадлежат Telegram и обслуживаются только его сотрудниками, а несанкционированный доступ невозможен. Также было отмечено, что у Telegram нет сотрудников или серверов в России, и за всю историю существования мессенджера ни разу не передавались личные сообщения третьим лицам.
Ранее издание «Важные истории», признанное в России нежелательной организацией, выпустило расследование, в котором утверждается, что инфраструктура Telegram связана с ФСБ. В материале говорится, что ключевым человеком для инфраструктуры мессенджера является Владимир Веденев, знакомый Павла Дурова, который, по данным издания, может иметь доступ к трафику мессенджера через свою компанию Global Network Management (GNM). В расследовании также упоминается судебное дело во Флориде, связанное с несанкционированным доступом к серверам Telegram.