
Директором компании Lovit, которая является единственным провайдером в многоэтажках ПИК, является Мария Ляхова, топ-менеджер ПИК. Это может объяснять монопольное положение провайдера на рынке. С 2021 года Ляхова занимает пост руководителя ООО «Ловител», более известного под брендом Lovit, а также является директором департамента коммерческой недвижимости ПИК.
Жители нескольких жилых комплексов ПИК неоднократно пытались добиться допуска других провайдеров, однако каждый раз получали отказ. В результате у них остаётся возможность заключить договор только с Lovit.
21 марта у провайдера произошёл массовый сбой, вызванный сильной DDoS-атакой. У многих абонентов, которых насчитывается около 200 тысяч, интернет до сих пор не восстановлен. Это вынуждает жителей временно покидать свои квартиры, так как без интернета они не могут заниматься учёбой и работой.
В связи с ситуацией ФАС России уже объявила о проведении проверки по публикациям о недопуске других провайдеров в жилые комплексы ПИК. Этот инцидент поднимает важные вопросы о конкуренции на рынке интернет-услуг и праве потребителей на выбор провайдера.