Сервис доставки грузов СДЭК временно приостановил прием и выдачу посылок из-за технического сбоя, который привел к недоступности сайта компании. В связи с этим, для предотвращения возможных ошибок при ручной обработке заказов, служба поддержки сообщила корреспонденту РБК о временном прекращении работы сервиса.
Представители компании заявили, что они активно работают над устранением проблемы и находятся на завершающем этапе восстановления функционирования сервиса. Они заверили, что уже с завтрашнего дня работа всех пунктов выдачи заказов будет возобновлена, и компания продолжит свою деятельность в обычном режиме. В заключении они выразили свои извинения за возможные неудобства, которые могли быть вызваны этой ситуацией.
СДЭК обещает провести полный анализ причин сбоя и принять необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Компания сообщила о приостановке обработки заказов сутки назад, утром 26 мая. В СДЭК заверяют, что 27 мая пункты выдачи заказов возобновят свою работу в обычном режиме, поскольку специалисты уже завершили процесс восстановления работоспособности.