Мужчина пришёл в пункт выдачи Wildberries в Санкт-Петербурге, напялил несколько вещей на примерке и перепутал упаковки. Сотрудник вежливо попросил разложить всё как было — и это стало триггером. Клиент начал орать матом, пытался прорваться за стойку, угрожал персоналу. Потом ушёл в примерочную, достал пистолет и выстрелил прямо в лицо работнику ПВЗ.
Пострадавший получил тяжёлое ранение — повреждён слуховой нерв, сильное кровотечение, сейчас в больнице под капельницами и под наблюдением ЛОРа и нейрохирурга. Стрелка задержали через несколько часов — он не успел далеко уйти. Возбуждено уголовное дело по статье «покушение на убийство» + «незаконное хранение и ношение оружия». Оружие уже изъято, идёт проверка, откуда у него был пистолет.
Ситуация взорвала местные паблики и чаты курьеров: люди пишут, что теперь боятся работать в ПВЗ, особенно с агрессивными клиентами. Многие требуют обязательных рамок металлоискателей и охраны в каждом пункте выдачи. Пока руководство Wildberries молчит, но сотрудники уже начали массово жаловаться на отсутствие защиты.
